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长城宽带公司总裁宋虎先生
农历牛年即将过去，虎年的钟声即将敲响。在这辞旧迎新的时刻，我谨代表长城宽带网络服务有限公司，向广大客户、各界朋友以及全体员工和家属，致以节日的问候和诚挚的祝福！
时光荏苒，岁月如歌，公司即将迈过二十二年的风雨历程，二十二年的艰辛与拼搏、成功和喜悦，令人感慨、催人奋进。我们深知，来之不易的成绩背后，凝聚着广大用户和各界朋友的支持与信任；凝聚着各级领导干部和全体员工的心血和汗水！
回顾过去，2021年可以说是长城宽带的质变元年。
这一年，我们始终坚守把用户放在第`一位，坚持以社区为中心的驻地化服务，深化“以四个场景”为抓手的营销服务策略，为用户提供极致服务。
这一年，面对传统通信行业营收增长乏力、市政改造影响线路稳定等外部环境的风云变幻，各级公司坚守行业底线，积极与移动、电信、联通等电信运营商合作，保畅通、保服务，尽可能为用户提供网络稳定服务。
这一年，面对新冠疫情肆虐、公司资金困难，我们加强与供应商沟通协作，积极与长城移动等运营商合作，追随用户需求变化而改变，推出全新的固移融合业务。
这一年，我们坚持以技术为驱动，以用户服务满意为宗旨，适时更换天润客服系统；以员工便利高`效为出发点，自主开发长鸿平台系统；以为用户提供增值服务为目的开发“长聚生活平台”，持续提升公司产品的核心竞争力，为用户朋友提供更多样性的服务。
诚然，在过去的一年我们还有很多不足之处，感谢用户的厚爱，供应商的谅解支持，员工的无私奉献。
梅花香自苦寒来，潮头博浪征帆扬，2022注定将是开拓奋进、破茧成蝶的一年。
其一，要牢牢抓住广大用户这个“核心”，我们要在行业主管部门的政策引·领下，加强与合作伙伴的沟通协作，切实保障用户和合作伙伴权益持续履行，始终以用户满意、合作伙伴满意作为我们的第`一追求！
其二，坚持技术创新，围绕产品的迭代升级，追求极致服务，荣耀和服务永·远追随用户的改变而改变；加强与电信运营商合作，夯实固移融合产品服务，推动“长聚生活平台”上线，持续为用户提供更快、更`好、更多样性的服务。
其三，我们要狠练基本功，加强企业文化的培养，改变激励机制，培训到岗、任务到人，纵向到底、横向到边，进一步激发团队活力；加大加强各级干部的流动性，良才善用，能者居之。杜`绝“论资排辈、任人唯亲”，严厉打击团队内部的“新八旗”，全力塑造公司良好的干事氛围和创业生态！
盛世虎年，感恩相伴。亲爱的兄弟姐妹们，在新的一年，让我们携起手来，持续提升团队的凝聚力，继续坚守以技术驱动为领·先的产品规划，继续坚守以四个场景为抓手的营销策略，踏踏实实做工作，为向用户提供更加满意的服务而继续奋斗！
再次衷心祝愿广大客户、各界朋友以及全体员工和家属在新的一年里工作顺利、生活幸福、阖家欢乐、心想事成！
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