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你肯定也有过类似的经历:在家上网玩的好好的,突然网就断了,然后怎么都连不上,看着屏幕上提示的一串串数字,一脸茫然,不知所措……
遇到这种情况怎么办?《宽带故障自救秘笈》快拿去~
▼错误代码691
故障:用户名或密码无效或宽带欠费;
解决办法:
方法一:核对用户名密码,重新输入;
方法二:请关注“北京宽带通”微信公众号→“自助服务-故障申报”自助报修。
▼错误代码769
故障:电脑设备问题,一般为电脑网卡禁用。
解决办法:
打开“我的电脑”→“控制面板”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态:
1.处在“禁用”状态:双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。
2.如果没有“本地连接”,那就是电脑网卡的问题,联系电脑供应商,或者自己解决。
▼错误代码678
故障:远程计算机没有反映,线路或数据故障。
解决办法:
▼错误代码718
故障:系统程序原因,服务器故障。
解决办法:
建议首先重启计算机后拨号测试。
如果重启后故障依旧,请拨打售后电话向客服反馈问题。
▼错误代码735
故障:宽带连接中设置IP;网络协议问题。
解决办法:
重建宽带连接或将宽带连接属性中IP设置为自动获取;
重装操作系统。
▼错误代码676
故障:服务器锁定,账号密码输入错误超过3次.
解决办法:
宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起,建议核对上网账号和密码是否正确,等待15分钟后再拨号尝试。
你学会了吗?下次遇到宽带问题先别慌,对着攻略去试试。如果你觉得现在用的宽带网络品质一般,还可以换家运营商试试~