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Q: 宽带的速度怎么样?
A: 50M宽带产品最高下载速率可达5MB/S;100M宽带产品最高下载速率可达10MB/S;1000M最高下载速率可达100MB/S下载一部高清电影仅需10秒。
Q:宽带的价格为什么比电信、联通低?
A:您好!我公司参与运营中信集团的全国骨干网奔腾1号,所以在出口方面成本较低,公司定价较低也是为了响应国家的号召提早实现高速宽带理念。
Q:我们小区是否可以安装?
A:您好!请您咨询在线客服,也可以拨打全国统一客服热线咨询,说明您的小区准确位置即可为您查询。
Q:下单后何时安装?
A:您好!您下单后12小时内会有我们的客服人员与您联系,根据您的时间安排用户工程师上门为您安装。
Q:工程师上门服务是否收费?
A:您好!您购买了我们的宽带产品即成为我们的VIP会员,将享受我公司免费上门服务的贵宾待遇。
Q:工程师上门安装时我需要准备什么?
A:您好!首先需要确保您填写的手机号正确并保持通话畅通,另外根据国家对互联网实名制的要求,请您准备好申请人身份证原件及复印件。
Q:所配大麦极清视频盒是否免费?
A:您好!如果宽带产品赠送大麦极清视频盒,我们将在合约期内免费赠送您大麦极清视频盒。