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长城宽带以实际行动做好服务

2020-03-26  来自: 长城宽带 浏览次数:896
无论何时,长城宽带都会积极为用户提供优·质服务,这是长宽赖以生存的根本。尽管正值特殊时期,但各地长城宽带依然没有懈怠,他们用实际行动保障着长宽服务不断。




服务用户


沈阳长城宽带

目前,很多用户都在线上工作学习娱乐,保障网络畅通尤为重要。沈阳长宽小哥本着用户满意度第·一的服务标准,积极响应用户需求,有的主动放弃休假为用户解决网络使用问题;有的因社区禁止入内,多次致电用户进行指导,直至帮助其解决故障为止;有的不仅帮助留守老人配置网络,还帮助老人采购生活必需品;特殊时期,他们要陪用户一起共渡难关。


长城宽带

大连长城宽带


大连长宽小哥从春节期间坚守至今,随时接受用户的咨询报修工作。他们快速响应用户,通过电话、邮件等线上方式指导用户进行操作,用户无法自助解决的,他们尽量前往用户家中,快速处理故障。


长城宽带

太原长城宽带


太原长宽小哥始终为用户提供精诚服务,他们前往用户家中,尽心尽力为客户做好宽带的安装调试和维修工作,就算有疫情的阻挡,他们也要坚守着岗位,随时等待用户的召唤。


长城宽带

福州长城宽带


特殊时期,长城宽带福州分公司成立了安维应急小组,维护在哪里,就保证人在哪里,一线员工和后台人员全员动员,积极为守护福州市民的网络安全而努力,用实际行动践行“精诚服务,全网关怀”。


长城宽带




服务社区



北京长城宽带

不管天气好坏,北京长宽小哥依然坚持顶住,在做好用户网络保障工作的同时,也与物业、居委会工作人员一起在门口站岗,协助进行防疫工作。


长城宽带

上海长城宽带


疫情期间,上海长宽应急加班加点给社区配置防疫工具,为社区居民摆放快递和外卖,也为奋斗在一线的社区志愿者遮风挡雨。在这个特殊时期,长宽人不仅坚守岗位,更用自己的力量和大家一起守护家园,为千家万户撑起一把把“保护伞”。


长城宽带

广州长城宽带


春天总会按时到来,爱与力量从未缺席。广州长城宽带为爱护航,积极响应,联动广州市某社区服务站,为一困难家庭学生免费提供宽带服务,保障学生在家也能接受线上教育。


长城宽带

合肥长城宽带


虽是疫情期间,但一天的人来人往产生的检查防控工作量也是巨大的。为此,合肥长宽主动联系了物业、街道,表示如果防控疫情人手不够或者需要换岗,请联系我们,我们免费出人。保护共同社区,合肥长宽义不容辞。


长城宽带

哈尔滨长城宽带


“有一种挺身而出,叫哈尔滨长宽志愿者”。特殊时期,他们配合社区的队员,对哈尔滨部分小区进行了全·面无盲点消杀,确保人民群众身体健康安全。他们协助社区做好新冠肺炎排查及宣传工作。他们参与小区业主情况统计及回访,对返哈人员登记、防疫宣传督察及疫情期间商铺复工审核等相关事务,尽到社区一员的责任。


长城宽带

多年来,用户能一直选择长城宽带,可谓是对长宽服务的肯定,这值得让长宽努力将服务越做越好,与用户共同成长。



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